Déclaration de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du traitement

Soucieuse de la protection de vos données personnelles, Plume de Séléné s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site plumedeselene.fr, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le responsable du traitement des données personnelles est Émilie Mathieu, joignable à l’adresse e-mail : contact@plumedeselene.fr.

2. Les données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les données que vous nous fournissez volontairement, notamment via notre formulaire de contact ou le calculateur de devis :

• Données d’identité : Nom, prénom.
• Données de contact : Adresse e-mail.
• Données relatives à votre projet : Type de manuscrit, genre littéraire, nombre de mots, et tout message ou fichier transmis volontairement.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur et données techniques de connexion (gérées de manière anonyme ou via votre consentement de cookies).

3. Finalités et base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur des bases légales strictes (exécution d’un contrat, intérêt légitime ou votre consentement explicite) et poursuit les objectifs suivants :

• Répondre à vos demandes d’informations, de diagnostic ou de bêta-lecture formulées via le site.
• Établir des propositions commerciales personnalisées et des estimations tarifaires.
• Assurer le bon fonctionnement technique, la fluidité des interactions interactives et la sécurité du site web (grâce à notre pare-feu Wordfence).
• Optimiser l’expérience utilisateur globale et analyser les statistiques de fréquentation de manière anonyme.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données des formulaires de contact : Conservées pendant une durée maximale de 1 an à compter du dernier échange ou de la fin de la relation contractuelle.
• Données de cookies et traceurs : Conservées pour une durée maximale de 3 mois selon vos choix validés sur la bannière de consentement Complianz.

5. Non-partage et hébergement des données

Plume de Séléné s’engage à ne jamais vendre, louer ni céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos données sont stockées de manière sécurisée et sont hébergées sur les serveurs de la société Hostinger, dont les infrastructures de stockage sont situées au sein de l’Union Européenne.

6. Vos droits (Conformité RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de droits complets sur vos données personnelles :

• Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter vos données et à les corriger si elles sont inexactes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez exiger la suppression complète de vos données personnelles de nos fichiers.
• Droit à la limitation et à l’opposition : Vous pouvez restreindre ou refuser certains traitements de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit d’adresser votre demande directement par e-mail à Émilie Mathieu : contact@plumedeselene.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.